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百轮服饰签约宇博VIP会员管理系统

2018-08-21 17:12:07 来源:宇博软件

  签约时间:2016.7

  签约项目:VIP会员

  所属行业:鞋服

  公司地址:厦门市厦禾路839号汇成商业注册自动送198元彩金写字楼1801-1804室

  一、项目背景

  百轮服饰成立于1995年,系福建省专业的着名品牌代理公司,现有员工1000多人,代理二十多个着名的国际品牌,目前公司已在厦门、漳州、泉州、晋江、石狮、福州、福清、叁明、宁德、莆田各大商场、购物注册自动送198元彩金、繁华商业街开设专柜、旗舰店多达200余家,形成了完整的市场营销网络和销售服务体系。

  百轮公司旗下有多个着名品牌:Calvin Klein手表,MISIS(饰品),folli follie(高端饰品),ARMANI手表(专柜含FOSSIL/ARMANI/DKNY/DIESEL),Five Plus(甜美少女装),Ochirly(时尚成熟女装),COVEN GARDEN(时尚成熟女装),TRENDIANO(时尚男装),ecco(男女鞋),3NITY(休闲男女鞋), Samsonite(箱包),KIPLING(休闲布包),tutuanna(家居服及内衣),Dickies(休闲男女装),paul frank(休闲男女装),pancoat(休闲男女装),NAUTICA(休闲成熟男女装),JNBY(成熟女装),速写(潮牌男装),DAZZLE(时尚女装),D’zzit(潮流女装),REPLAY(牛仔男女装),BASIC HOUSE(女装),JUCY JUDY(女装),THE CLASS(男装),MISS SIXTY(高端牛仔女装)。

  然而,在品牌快速发展、公司运营、策略制定的过程中,百轮服饰很快就发现了纯POS系统的不足:

  一、数据孤岛。POS系统保证了订单结算,但是多品牌销售数据无法统一核算,财务对账难,市场运营数据不全;

  二、店铺客户独享。店铺客户数据仅限在店铺内部流通,难以以点带面、带动客户到公司其他店铺、品牌进行消费。

  如何把各个店的消费数据、会员信息统一起来管理,成为百轮服饰有限公司上线VIP会员系统的动力所在。

  二、实施过程

  经过长时间的比较和选型,百轮服饰最终选择了厦门宇博软件公司做为其合作伙伴,在不更换POS系统的情况下,定制开发数据同步接口,并以ERDS平台为基础,结合微信公众号平台,实现微信前端+综合后台的会员系统。

  微信公众号

  以微信公众号为入口,注册会员账号。注册完成后,会员信息即时同步到综合后台以及POS系统,实现会员多品牌共享。

  在结账付款前,出示微会员条形码(可用扫描枪识别),即可享受所持级别卡的对应折扣权限,累计积分。

  消费信息以及积分信息已微信模板消息形式进行推送。

  综合后台

  在ERDS平台的基础上,依托自定义的报表和图形化分析,对会员数据、销售数据进行分析,以之为店铺业绩、市场营销策略的依据;借助短信模块,低成本对会员进行生日关怀、精品推荐、评价互动。

  叁、实施效果

  此次合作为百轮服饰公司带来了显着地改善:

  1、会员信息、销售数据的统一管理,为公司运营提供了数据基础,积累了公司的无形资产。

  2、在会员制度、等级福利、积分获得、兑换、过期共同作用下,提高会员消费的活跃度。

  3、阶段性信息化降低风险:依靠平台的优势,宇博先为百轮服饰公司上线了会员模块,优先获得会员客户,以便后续的线上商城顺利上线。

本文地址:case/service/613.html

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